عضو هیات مدیره بانک ملت:مدیریت مشارکتی و مشارکت کارکنان ، رمز موفقیت یک سازمان است

به گزارش روابط عمومی بانک ملت ، محسن فدوی در جمع مدیران ارشد این بانک در استان فارس افزود:برگزاری جلسات بیشتر و دخیل کردن کارکنان در تصمیم گیری از اهمیت بالایی برخوردار است و می تواند بانک را در تحقق اهداف خود یاری کند.

وی ادامه داد: بانک ملت علاوه بر اهداف اقتصادی ، اهداف اجتماعی را نیز در دستور کار دارد در عین حال باید مدیریت بهینه نقدینگی و نحوه مصارف را در اولویت برنامه ها قرار دهیم.

فدوی با تاکید بر اهمیت برنامه عملیاتی و طرح موج تصریح کرد: کارکنان باید از این برنامه به عنوان نقشه راه در تمامی امور بانک استفاده کنند.

محمدتقی صمدی ، مدیر امور ناحیه سه بانک ملت نیز در سخنانی اظهار داشت: رییس شعبه ای موفق است که همواره از مشتریان داخلی و خارجی محافظت کند.

وی با تاکید بر لزوم بسیج تمام امکانات برای اجرای هرچه بهتر طرح موج یادآور شد: با تغییر سیستم بانک ملت از دولتی به خصوصی ، شرایط رقابت نیز بدون تردید تغییر خواهد کرد بنابراین باید بازاریابی شامل بازارشناسی یعنی شناخت نقاط قوت و ضعف ، بازارداری یعنی ارتباط پایدار با مشتری و احیای حساب های راکد و بازارسازی یعنی شناسایی تکنیک های جذب مشتری و حرکت به سمت آن در سرلوحه کار مدیریت های مختلف بانک در سراسر کشور قرار بگیرد.

به گفته صمدی ، کارمندان به عنوان مشتریان داخلی بانک از اهمیت بالایی برخوردارند بنابراین باید با کسب رضایت آنان ، زمینه جلب رضایت مشتریان خارجی را نیز فراهم کرد.

غلامرضا مختاری ، مدیر بانک ملت استان فارس نیز در این مراسم گفت: کلید طلایی کارآفرینی ، در دست کارکنان است و در همه سازمان ها به ویژه بانک ها ، تواضع لازمه شخصیت کارکنان است .

وی ، تواضع را سرچشمه عقل و تکبر را سرچشمه جهل و نادانی عنوان کرد و ادامه داد:از سوی دیگر صداقت ، پایه و اساس اعتماد و احترام است و صداقت وقتی اتفاق می افتد که حرف و عمل   باهم یکی باشد.

وی در مورد رازهای خوشبختی تاکید کرد: تغییر نه تنها آسان ، بلکه اجتناب ناپذیر است ضمن این که تمامی آنچه به عنوان خوشبختی می شناسیم در درون ما وجود دارد و فقط باید آن را شکوفا کنیم .

وی با بیان این نکته که  ترس ، سرزندگی و نشاط را از انسان سلب می کند ، اضافه کرد: روابط ، آموزگارهایی هستند که افراد را به خودشان نشان می دهند بنابراین باید روابط را آموزگار خود بدانیم و مطمئن باشیم که هرحادثه ای پیش می آید ساخته و پرداخته ذهن ما است پس باید ذهنمان را با خود همراه کنیم.