باعنایت به خدمات موجود در سامانههای بانکداری الکترونیک و همچنین برنامهریزی انجام شده برای بهبود فرآیند سرویسها و افزودن خدمات با ارزش افزودهی بیشتر، خدمت «بانک پرداخت» که تسهیلگر خدمات پرداخت خودکار مشتریان میباشد، در سامانههای بانکداری اینترنتی، همراهبانک ملت، بانکداری اینترنتی اشخاص حقوقی و محب در اختیار مشتریان است.
یکی از زیرسرویسهای اصلی این خدمت، شارژ خودکار سیمکارتهای اپراتورهای تلفنهمراه است که درحال حاضر امکان «شارژ خودکار سیم کارت اعتباری/ دائمی ایرانسل» و «شارژ خودکار سیم کارت اعتباری همراه اول» فراهم است.
پیرو آمادگی سایر اپراتورها، امکان شارژ خودکار سیمکارتهای ایشان نیز فراهم خواهد گردید.
ویژگیها
- تسهیل فرآیند مدیریت وجوه اپراتورهای تلفن همراه
- تسهیل عملیات پرداخت خرد مشتریان بابت خدمات دریافتی از اپراتورها.
در این فرآیند، امکان شارژ خودکار (به صورت برخط و مستقیم - Top up) با قابلیتهای ذیل برای کاربر مهیا شده است:
- تعریف شماره همراه دلخواه
- تعیین مبلغ شارژ
- تعیین سقف شارژ ماهیانه
- تعیین تاریخ انقضای عملیات شارژ خودکار (مکانیزه)
در فرآیند مزبور مشتری حقیقی/ حقوقی یکبار از طریق یکی از سامانههای همراهبانک، بانکداری اینترنتی اشخاص حقیقی، محب یا بانکداری اینترنتی اشخاص حقوقی مبادرت به ثبت نام و ارائۀ مجوز عملیات شارژ خودکار نموده و پس از آن شرکت اپراتور تلفن همراه، زمانی که اعتبار خط تلفن همراه مشتری از مبلغ خاصی کمتر شود مبادرت به ارسال درخواست خرید شارژ به سمت بانک نموده و بانک متعاقب مجوزی که از مشتری هنگام ثبتنام دریافت نموده است، مبلغ مزبور را از حساب مشتری برداشت و دستور خرید شارژ را ازطریق سامانههای موجود کارسازی مینماید.
با این عملیات، نگرانی مشتری بابت استعلام موجودی شارژ و فراموشی در خرید و اتمام آن مرتفع شده و بدون صرف هزینهی فرصت توسط مشتری، فرآیند مزبور به صورت مکانیزه صورت میپذیرد.
خاطرنشان میسازد درصورت فراهمسازی زیرساختهای لازم و همکاری مورد نیاز توسط سایر اپراتورهای تلفن همراه، این خدمت قابل تسّری به مشتریان سایر شرکتها است. در حال حاضر در خدمت شارژ خودکار سیم کارت، اپراتورهای ایرانسل و همراه اول در ذیل سامانهی بانک پرداخت ملت تعریف شدهاند.
پرداخت خودکار قبوض
باعنایت به خدمات موجود در سامانه های بانکداری الکترونیک و همچنین برنامهریزی انجام شده برای بهبود فرآیند سرویسها و افزودن خدمات با ارزش افزودهی بیشتر، خدمت «بانک پرداخت» که تسهیلگر خدمات پرداخت خودکار مشتریان میباشد، در سامانههای بانکداری اینترنتی، همراه بانک ملت، بانکداری اینترنتی اشخاص حقوقی و محب در اختیار مشتریان است.
یکی از زیرسرویسهای اصلی این خدمت، پرداخت خودکار قبوض شرکتهای خدماتی است که درحال حاضر، امکان «پرداخت خودکار قبض همراه اول» فراهم شده و توسعهی این خدمت نیز در دستور کار بوده و به زودی امکان پرداخت خودکار سایر قبوض نیز فراهم خواهد شد.
ویژگی ها
دریافت راهنمای کاربری
- تسهیل فرآیندمدیریت وجوه شرکتهای خدماتی قبوض (نظیر برق، گاز، مخابرات و ...)
- تسهیل عملیات پرداخت خرد مشتریان بابت خدمات دریافتی از شرکتهای یاد شده.
در این فرآیند، امکان پرداخت خودکار قبض با قابلیتهای ذیل برای کاربر مهیا شده است:
- تعریف پارامتر مربوطه (شناسۀ قبض/ شماره اشتراک/ شماره تلفن)
- تعیین سقف مبلغ برداشت ماهیانه بابت قبض
- تعیین تاریخ انقضای خدمت پرداخت خودکار (مکانیزه)
در فرآیند مزبور مشتری حقیقی/ حقوقی یکبار ازطریق یکی از سامانه های همراه بانک، بانکداری اینترنتی، محب یا بانکداری اینترنتی اشخاص حقوقی مبادرت به ثبت نام و ارائۀ مجوز عملیات پرداخت خودکار قبض نموده و پس از آن شرکت خدماتی قبض در زمان صدور صورتحساب قبض، مبادرت به ارسال درخواست پرداخت قبض به سمت بانک نموده یا بانک رأساً نسبت به استعلام صورتحساب اقدام مینماید و متعاقب آن بانک طبق مجوزی که از مشتری هنگام ثبتنام دریافت نموده است، مبلغ مزبور را از حساب وی برداشت و عملیات پرداخت قبض را ازطریق سامانههای موجود کارسازی مینماید.
با این عملیات، نگرانی مشتری بابت فراموشی/ عدم پرداخت قبض مرتفع شده و بدون صرف هزینهی فرصت توسط مشتری، فرآیندمزبور به صورت مکانیزه صورت میپذیرد.
خاطرنشان میسازد در حال حاضر امکان پرداخت خودکار قبض شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) فراهم بوده و توسعهی خدمت مزبور برای پوشش پرداخت خودکار سایر انواع قبوض درحال پیادهسازی است و به زودی بهرهبرداری خواهد شد.
P.alvani No. 1405/47368 14050129