به گزارش روابط عمومی بانک ملت، مرتضی تمدن در این نامه اعلام کرد: گزارش دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایت های استانداری، بر عملکرد مناسب و پاسخگویی به موقع بانک ملت به مراجعه کنندگان در بستر سامد دلالت دارد.

استاندار تهران خطاب به دکتر دیواندری افزوده است: در همین راستا تلاش موثر جنابعالی و سایر دست اندرکاران بانک ملت شایسته ستایش و قدردانی است.