رییس سازمان حج و زیارت:ارائه خدمات بهتر ، وشایسته تر به زائران سفر عمره مفرده هدف اصلی سازمان حج وزیارت است.

به گزارش روابط عمومی بانک ملت ، رییس سازمان حج و زیارت در ابتدای این همایش، خدمت به مردم را یک وظیفه ‌خواند و افزود:این خدمت هرچه به مرکزیت اعتقاد و قلب و دل مردم نزدیک ‌تر باشد باید از منزلت و جایگاه بالاتری برخوردار باشد.

خاکسار قهرودی وجود ابزارها و زیرساخت‌‌های لازم را برای خدمتگزاری شایسته به مردم ضروری‌ خواند .

وی تاکید‌کرد:درعین‌حال، شایستگی و کیفیت خدمات نباید به بهانه های مختلف آسیب ببیند چون دریافت خدمات شایسته از حداقل حقوق مردم پاک و شریف ایران است.

رئیس سازمان حج و زیارت ادامه‌داد:سفر عمره از ویژگی‌های قابل توجه و متمایزی نسبت به سایر سفرها برخوردار‌است به‌همین دلیل باید حساب خاصی برای آن باز‌کنیم و به تناسب آن خدمات شایسته‌ای ارائه‌ دهیم.

به‌گفته وی، اگر ارائه خدمات به زائران ‌عمره به‌عنوان یک توفیق بزرگ تلقی‌ نشود برای ارائه شایسته آن نیز تلاشی نخواهدشد بنابراین یکی از اقداماتی که می‌تواند باعث جلوگیری از عادی ‌شدن کار و اطمینان از ثبات منافع و فواید کارشود، نگرانی عنصر خدمتگزار نسبت به سلب توفیق خدمتگزاری است.

وی اضافه‌کرد:براساس مطالعاتی که در بانک‌های مختلف برای انتخاب بانک‌ عامل جدید ‌عمره صورت‌گرفت این نتیجه حاصل‌شد که کار ثبت‌نام به بانک ‌ملت واگذارشود به‌همین دلیل کار مشترک و فشرده‌ای انجام‌شد تا زیرساخت‌های لازم برای استفاده از رایانه در سیستم ثبت‌نام و قرعه‌کشی فراهم‌شود به‌عبارت دیگر ارائه خدمات مناسب، مهم‌ترین دلیل انتخاب بانک‌ملت بود.

رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به شروع ثبت‌نام متقاضیان اعزام به سفر عمره در پنجم فروردین ماه سال87، اظهار‌داشت:برای جلوگیری از بروز مشکل احتمالی در زمینه ازدحام متقاضیان، تصمیم گرفته ‌شد تا از نظام قرعه‌کشی برای تعیین اولویت در یکی دو ماه ابتدایی ثبت‌نام استفاده ‌شود.

وی تعداد افتتاح کنندگان حساب برای اعزام به سفر عمره را تا پایان روز  23 اسفندماه 950 هزار نفر ذکرکرد و گفت:پیش‌بینی می‌شود که این تعداد تا پایان سال جاری به بیش از یک میلیون برسد.

به‌ گفته خاکسار قهرودی، با استفاده از نظام قرعه‌کشی، فرصت مساوی برای متقاضیان ایجاد می‌شود تا بدین ترتیب احتمال تشرف آنان در یک یا دو ماه ابتدایی ثبت‌نام برابر باشد و نگرانی آنان از دیر رسیدن به بانک برای ثبت‌نام از بین ‌برود.

مدیرعامل بانک‌ملت هم در این همایش، متقاضیان اعزام به سفر عمره را از قشر متدین جامعه دانست.
و ثبت‌نام عمره مفرده را موهبتی الهی برای بانک‌ملت خواند و افزود:این عمل، ما را با  جامعه پیوند می‌زند و این ارتباط و پیوند، سرمایه‌ای است که به‌آسانی به‌دست نمی‌آید.

وی تاکید‌کرد:نقایص پیشین درامورافتتاح حساب وثبت نام عمره مفرده، وظایف ما را سنگین‌تر می‌کند و بایدبا روحیه خدمتگذاری این کاربزرگ راانجام دهیم.

وی ارائه اطلاعات شفاف و به‌روز در مورد ثبت‌نام متقاضیان و توجه ویژه به مراجعان را از انتظارات سازمان حج و زیارت عنوان‌کرد و ادامه‌ داد:نرم افزار‌خاصی با در نظرگرفتن تمامی این انتظارات طراحی و تولید شده ‌است که با استفاده از این نرم‌افزار، اطلاعات کاملی از متقاضیان به‌صورت روزانه ارائه خواهدشد.

دیواندری  اضافه کرد:سالیانه 30 تا 40 هزار دانشجو نیز به‌ عنوان سفیر فرهنگی کشور به‌عمره مفرده مشرف می‌شوند که براساس توافق با سازمان حج و زیارت، بانک ‌ملت به‌ این افراد درصورت درخواست، پنج ‌میلیون ریال تسهیلات قرض‌الحسنه خواهد‌ پرداخت.